Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cómo reviso mis exámenes en línea?

Para revisar exámenes de laboratorio, imágenes y cardiológicos:

Debe acceder al siguiente link RESULTADOS DE EXÁMENES donde su usuario serán su RUT sin puntos y con guion y su contraseña serán los primeros 5 números de su rut.

2.- ¿Qué exámenes debo rescatar solo presencialmente?

Con el fin de resguardar la confidencialidad de sus exámenes y según la ley 19.628, los exámenes de laboratorio son personales, de acuerdo con eso solo se entregarán en persona y mediante presentación de cédula de identidad los siguientes exámenes:

• Drogas.
• H.I.V.
• ADN (Pruebas de paternidad)

Otros exámenes con retiro en sucursal:

• Placas de Rayos x columna total
• Holter de presión y Holter de Arritmia
• Electroencefalograma
• Test de esfuerzo (el paciente retira en el momento, al realizar su examen)

Resultados de otros exámenes se encuentran disponibles en nuestra página web, en RESULTADOS DE EXÁMENES.

3.- ¿Algún número o mail para tomar contacto directo con el Laboratorio?

Puede contactarse directamente con el laboratorio a los números 224905500 – 6004205500 al WhatsApp +569 428 23570 o al mail contacto@laboratorioblanco.cl

4.- ¿Cómo puedo saber su ubicación y horarios por sucursal?

En el siguiente link puede encontrar sucursales, horarios por sucursales, exámenes que se realizan por cada una y horarios de retiro de exámenes https://www.laboratorioblanco.cl/sucursales/

5.- ¿Cómo se si mi examen lo realizan en laboratorio blanco?

Para consultar disponibilidad de exámenes puede contactarse directamente con el laboratorio a los números 224905500 – 6004205500, al WhatsApp +569 428 23570 o directamente a contacto@laboratorioblanco.cl

6.- ¿Cómo puedo saber el valor un examen?

Para cotizar sus exámenes le recomiendo completar el siguiente formulario https://www.laboratorioblanco.cl/contact/

De lo contrario enviar un mail directo a contacto@laboratorioblanco.cl indicando exámenes que desea realizar, rut,  previsión y sucursal.

7.- ¿Realizan exámenes a domicilio?

Si se realizan exámenes a domicilio. Solo debe acceder al siguiente link  https://www.laboratorioblanco.cl/examenes-a-domicilio-2/

Dentro de las siguientes 24 a 48 horas, uno de nuestros ejecutivos se contactará para informarle de la cotización y coordinar su hora.

8.- ¿Cómo puedo agendar una hora?

Para agendar su hora debe ingresar a nuestro portal de reservas de horas en linea https://schedule.laboratorioblanco.cl/. O llamar directamente a los números +56 22 490 5500 / 600 420 5500

Si no puede agendar su hora por los otros medios, puede hacerlo directamente por el formulario de contacto del sitio web en el siguiente link https://www.laboratorioblanco.cl/contact/

Los exámenes de laboratorio, rayos x y electrocardiograma de reposo son por orden de llegada.

9.- ¿Realizan PCR a domicilio?

PCR para covid solo se esta realizando a domicilio en la Región Metropolitana. No se realiza presencial en sucursales. El valor es de $25.000 más domicilio.
Si desea agendar su hora, debe ingresar al siguiente link https://www.laboratorioblanco.cl/pcr-a-domicilio/ , dentro de 48 horas hábiles, nuestro personal de servicio al cliente tomará contacto con usted para entregarle la cotización y agendar su hora.

Santiago, atención de lunes a viernes, resultados en 24 horas.

? No es necesaria la orden médica.

⚠️ Llenando el formulario anterior le pueden dar el valor total hasta su domicilio.

10.- ¿Cómo cotizo un PCR si soy empresa?

Si esta interesado en realizar PCR para empresas, puede enviar un mail directo a ventas@laboratorioblanco.cl
Ahí le podrán dar la información correspondiente para solicitar el examen.

11.- ¿Cómo anulo una hora / confirmo hora / o administro mis horas tomadas?

Para administrar, confirmar o anular sus horas puede ingresar al siguiente link en “mis reservas “http://www.labblanco.cl/mobile/
O llamar directamente a los números +56 22 490 5500 / 600 420 5500

12.- ¿Cómo agenda una hora para una compañía de seguros?

Para solicitar exámenes por compañía de seguros debe ingresar en el siguiente link https://www.laboratorioblanco.cl/companiadeseguros/ y tomar contacto con una ejecutiva quien le dará la información correspondiente